Problem med autodoc/bildelaronline24 retur

Allmänt snack om 7/900-bilar. Även frågor angående AC, farthållare och andra kringsystem. Här kan också frågor och diskussioner som inte riktigt passar in i annan kategori läggas.
Användarvisningsbild
umekille
Uppkörning
Inlägg: 356
Blev medlem: 04 apr 2014, 03:03
Ort: Umeå

Problem med autodoc/bildelaronline24 retur

Inlägg av umekille »

Har någon här också haft problem?
Köpte 2-drivaxlar till min andra bil.
Den ena var okomplett(den inre knuten var bara korset med)
Nu till problemet...jag vill returnera och få igen pengarna.
Dom fattar inte utan frågar om regnummer om delen varit monterad
vinkod/oemnummer på originaldelen osv.
har skickat kort som visar hur delen är okomplett.
mailat en vecka nu med bara bubbelbabbelsvar.
Ringde support men en tjej med dålig engelska förstod inget utan
skulle skicka mail till tekniker :(
Ford Falcon -60 "Sommarbilen"
Volvo 745 GLT-91 svart "Finbilen"
Volvo 945-93 oceanblå "Bruksbilen"
Volvo 744-88 vinröd "Blivande finbilen"
Hyundai Accent -97 "tusenkronorsbilen"
Volvo 744 röd -91 "Traffipaxbilen"

einar-
Klubbmedlem 2020
Inlägg: 3385
Blev medlem: 21 mar 2011, 11:30
Kör: 745 GLE -88a
Ort: Dala-Järna

Re: Problem med autodoc/bildelaronline24 retur

Inlägg av einar- »

Dom kan vara riktigt trälig att ha att göra med i fråga om reklamationer har jag märkt.

Fick en topplockspackning som var knäckt på mitten då de hade ställt den diagonalt i paketet med tunga saker på var sida.

Skickade bilder och annat i över en vecka innan jag fick ett tillgodo för att köpa en ny packning för, men inte så det täckte frakten....

Antar att det är priset man får ta för att handla billigt
Vem fan behöver turbo när det finns träskor

Användarvisningsbild
umekille
Uppkörning
Inlägg: 356
Blev medlem: 04 apr 2014, 03:03
Ort: Umeå

Re: Problem med autodoc/bildelaronline24 retur

Inlägg av umekille »

Efter mycket mailande har dem lovat en retursedel...sista mailet var på engelska.
svara efter 3dygn att jag är tacksam och ser fram emot retursedeln...svar inom nån timme'
att jag får ha överseende för deras höga belastning kan det ta lite tid få fram retursedeln...
'Phuuu :(
Ford Falcon -60 "Sommarbilen"
Volvo 745 GLT-91 svart "Finbilen"
Volvo 945-93 oceanblå "Bruksbilen"
Volvo 744-88 vinröd "Blivande finbilen"
Hyundai Accent -97 "tusenkronorsbilen"
Volvo 744 röd -91 "Traffipaxbilen"

Skriv svar